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东莞黄江2018年银行催收专员主要做些什么
    引言:东莞黄江2018年银行催收专员主要做些什么  银行催收专员工作内容主要包括:<br />   1、根据卡中心的指令,对信用卡账户直接进行电话和上门催收;<br />   2、对
  东莞黄江2018年银行催收专员主要做些什么
  银行催收专员工作内容主要包括:
  1、根据卡中心的指令,对信用卡账户直接进行电话和上门催收;
  2、对涉嫌欺诈的账户进行实地调查,搜集账户核销的有关文件;
  3、协调和管理当地分行的信用卡催收和反欺诈工作,收集第三方催收渠道的信息,加强与相关澳门美高梅注册网址事务所、司法机关、外包公司的日常沟通和联系;
  4、对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理;
  银行催收专员任职资格一般包括以下几点:
  1、全日制大专或以上学历;
  2、反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;
  3、35周岁以下,良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
  4、吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;
  5、具有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、司法系统工作经验、银行系统资产保全经验。


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